Full-Time
Prague
Posted 1 week ago

Notre client pour ce projet est la première place de marché en ligne au monde pour le secteur de la location de vacances. Le candidat retenu sera un gestionnaire de compte pour le marché de votre langue parlée, ce qui signifie que, sur une base quotidienne, vous serez responsable des appels entrants et sortants, des appels et de la gestion, des clients potentiels et existants. Vous serez chargé de consulter, de conseiller et de fournir des solutions de paiement à la réservation aux propriétaires de locations de vacances afin de construire avec eux des relations commerciales à long terme, tout en optimisant la qualité de leurs annonces et en augmentant leur retour sur investissement.

Principales Responsabilités

  • Appeler le marché français pendant leurs heures d’ouverture pour acquérir de nouvelles affaires et maintenir les affaires existantes pour notre client en vendant des solutions par abonnement aux propriétaires de propriétés de location de vacances.
  • Faire correspondre correctement le meilleur produit aux besoins spécifiques du client.
  • S’occuper des clients tout au long du processus de vente, du début à la fin.
  • Offrir aux clients une excellente expérience de vente et établir des relations commerciales à long terme.
  • Utiliser un ensemble de systèmes et d’outils pour fournir le meilleur service possible.
  • Atteindre les objectifs quotidiens/hebdomadaires personnels et d’équipe.
  • Se tenir au courant des tendances du marché de la location de vacances.
  • Maintenir une compréhension du marché de la location de vacances, y compris des concurrents.
  • Une moyenne de 100 appels courts (entrants et sortants) par jour.
  • Une partie de votre temps peut être consacrée à des activités de back-office, y compris l’enregistrement des systèmes, la gestion CRM, l’analyse comparative et les études de cas.

Votre Profil

  • Maîtrise de la langue française au niveau natif.
  • 1 an d’expérience pertinente dans la vente/avant-vente/télé-marketing/génération de leads ou dans un poste similaire.
  • Excellentes compétences en communication interpersonnelle et approche centrée sur le client.
  • Capacité à travailler de manière indépendante, à identifier de manière proactive les complexités et à s’approprier les problèmes.
  • Capacité à s’autogérer, si nécessaire, et à prendre de bonnes décisions en fonction des informations disponibles.
  • Connaissance ou capacité/volonté d’apprendre rapidement plusieurs systèmes internes.
  • Bonne compréhension des technologies Internet
  • Solides compétences en communication écrite et verbale
  • Désir d’apprendre et de réussir
  • Excellent comportement au téléphone
  • Capacité à travailler de manière indépendante et à être motivé(e).

Nous Vous Offrons

  • Un emploi à temps plein (contrat de 12 mois sans période d’essai)
  • Une formation entièrement rémunérée, des heures supplémentaires payées, pas de travail le week-end ou le soir.
  • 20 jours de vacances + 3 jours gratuits après 12 mois (1 jour gratuit supplémentaire par année d’emploi après la 3ème année, jusqu’à 30 jours de vacances maximum)
  • Abonnement Multisport à 50% ou 100% de réduction (www.multisport.cz)
  • Un environnement de travail international diversifié avec des marques mondiales dans le centre de Karlin.

Formation Payée et Développement Gratuit

Nous fournissons une formation complète à la fois sur les compétences de vente et sur les produits commerciaux de nos clients. Nous partageons des méthodologies éprouvées qui sont dirigées par des formateurs expérimentés qui garantissent votre réussite avec nous. Des séances de coaching régulières vous aident à développer une carrière qui vous prépare aux promotions internes et aux rôles de direction au sein des centres de communication ICON.

Vous Êtes Intéressé? Voici le Processus …

1. Faites défiler la page et remplissez le formulaire de candidature ci-dessous.
2. Appel de présélection pour le recrutement
3. Entretien en personne
4. Entretien de suivi/évaluation
5. Embauché!

Vous Avez Une Question?

Nous serions ravis de discuter avec vous ! Envoyez-nous un courriel à careers@icon-cc.com ou appelez simplement notre équipe d’acquisition de talents au +420 221 709 204 pour discuter !

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